LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi Akaun Malaysia Anda

Polisi Privasi mycard99 menerangkan cara kami mengendalikan data akaun, sesi Live Casino dan rekod bayaran Touch 'n Go eWallet apabila anda mengakses kami di Malaysia, di mana undang-undang...

Data akaunKuki lamanRekod bayaranPermintaan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
mycard99 Polisi Privasi Akaun Malaysia Anda

Cara Data Disimpan Untuk Malaysia

Polisi ini meliputi data yang anda beri semasa membuat akaun, mengesahkan akses, menghubungi kami, menggunakan lobi permainan dan membuat transaksi melalui kaedah tempatan. Kami memproses nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, peranti, log sesi, pilihan bahasa, rekod permainan seperti Baccarat atau Crash, serta rujukan pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini membantu kami menjaga

keselamatan akaun, menyemak transaksi, mengesan akses tidak biasa dan memenuhi kewajipan rekod di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya dibuat dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran, khidmat sokongan atau pihak berkuasa apabila diperlukan oleh undang-undang yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau memadam data tertentu, gunakan saluran di bawah dan nyatakan alamat e-mel akaun anda. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum menjawab supaya perubahan hanya dibuat oleh pemilik...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk. Pasukan kami boleh melihat rujukan akaun tanpa meminta kata laluan dan akan mencatat permintaan privasi anda untuk semakan dalaman.
E-mel privasi Hantar permintaan kepada [email protected] dengan subjek yang jelas. Sertakan nombor telefon akaun, jenis data yang ingin disemak dan bukti ringkas jika anda meminta pembetulan rekod.
Borang keselamatan Jika anda mengesyaki akses tidak sah, gunakan borang keselamatan dalam halaman akaun. Kami akan menyemak log masuk, peranti, IP dan transaksi berkaitan sebelum mencadangkan langkah perlindungan.
KAWALAN AKAUN

Amalan Privasi Untuk Akaun Anda

Kami menulis polisi ini berdasarkan proses sebenar yang digunakan dalam mycard99: pembukaan akaun, pengesahan log masuk, pemprosesan bayaran, sokongan pelanggan dan penyimpanan rekod. Akses kepada data dalaman diberi mengikut tugas, bukan secara...

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka dan menjaga akaun anda, seperti nama log masuk, e-mel, nombor telefon dan tetapan bahasa. Data tambahan hanya diminta apabila ia berkaitan dengan keselamatan atau pematuhan rekod.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan log masuk, memilih bahasa, mengesan ralat halaman dan memahami pergerakan asas dalam lobi. Anda boleh menyekat kuki tertentu melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin terjejas.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa proses, status dan padanan akaun. Butiran ini digunakan untuk semakan bayaran, pertikaian dan ketepatan baki.

Keselamatan akses

Kami memantau log masuk, peranti, IP dan aktiviti luar biasa untuk melindungi akaun anda. Jika corak berisiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum data atau baki boleh diubah.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan dan keperluan rekod yang berkenaan. Apabila tiada lagi sebab yang sah, kami memadam atau menyahpaut data mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data tertentu. Kami akan menilai permintaan itu bersama kewajipan rekod, status transaksi dan keperluan keselamatan sebelum mengambil tindakan.

Soalan Privasi Akaun Malaysia

Kami mengumpul butiran akaun asas seperti e-mel, nombor telefon, nama log masuk, kata laluan yang disulitkan, peranti dan IP. Data ini membantu kami mengurus akses, keselamatan akaun dan komunikasi berkaitan perkhidmatan.

Rekod permainan seperti sesi Baccarat, slot-feature room atau Football Betting digunakan untuk sejarah akaun, semakan pertikaian dan pengesanan aktiviti luar biasa. Kami tidak menggunakan rekod itu untuk mendedahkan identiti anda secara terbuka.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status dan padanan akaun untuk menyemak bayaran yang berjaya atau tertangguh. Data kewangan sensitif dikendalikan melalui pihak pemproses yang relevan, bukan dipaparkan dalam lobi anda.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui sembang akaun atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi tanpa menjejaskan keselamatan sistem atau rekod pihak lain.

Hubungi kami dari akaun yang terlibat dan nyatakan butiran yang mahu dibetulkan. Untuk perubahan penting, kami mungkin meminta bukti kawalan akaun sebelum rekod dikemas kini dalam sistem mycard99.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu, seperti dengan pemproses bayaran, penyedia keselamatan, khidmat teknikal atau pihak berkuasa jika undang-undang memerlukan. Perkongsian itu dihadkan kepada tujuan yang relevan.

Kami akan menilai permintaan anda bersama status akaun, rekod transaksi dan kewajipan undang-undang di wilayah yang disokong. Sesetengah data boleh dipadam, manakala rekod tertentu perlu disimpan untuk tempoh yang sah.